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購(gòu)物車(chē)
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如果您沒(méi)有集工寶商城賬號(hào)，請(qǐng)先點(diǎn)擊注冊(cè)，詳細(xì)操作步驟如下：
1、帳號(hào)注冊(cè)：在集工寶商城頂部或首頁(yè)，點(diǎn)擊“注冊(cè)”，根據(jù)要求填寫(xiě)的相關(guān)信息，然后點(diǎn)擊提交；
2、帳號(hào)注冊(cè)成功，即可登錄網(wǎng)站開(kāi)始選購(gòu)商品，請(qǐng)注意保存好您的賬號(hào)和密碼，不要泄露；
1. 帳號(hào)注冊(cè)：在集工寶頂部或首頁(yè)，點(diǎn)擊“注冊(cè)”，根據(jù)要求填寫(xiě)的信息，注冊(cè)完成后，即可登錄網(wǎng)站開(kāi)始選購(gòu)商品，請(qǐng)注意保存好您的賬號(hào)和密碼，不要泄露；
2. 查找商品：在頭部搜索框中輸入您想要購(gòu)買(mǎi)的商品名稱及型號(hào)，進(jìn)行搜索；
3. 加入購(gòu)物車(chē)：找到所需商品后，選擇商品規(guī)格、數(shù)量后，點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車(chē)”；
4. 提交訂單：確認(rèn)好購(gòu)物車(chē)的商品信息后，點(diǎn)擊結(jié)算，即可進(jìn)入“確認(rèn)訂單信息”頁(yè)面，首先需要確認(rèn)“收件地址”；
5. 支付訂單：選擇支付方式進(jìn)行支付，支付完成后，即可查看訂單狀態(tài)，等待收貨。
● 如何訂購(gòu)？
您可以通過(guò)撥打熱線電話17701653332 聯(lián)系我們的銷售中心進(jìn)行訂購(gòu)，也可以通過(guò)網(wǎng)站自行訂購(gòu)。
● 如何付款？我們?yōu)槟峁┒喾N結(jié)算方式，您可以根據(jù)自身情況選擇方便的方式支付貨款。
在線支付：指直接使用您的銀行帳號(hào)或卡號(hào)進(jìn)行網(wǎng)上在線付款，您的銀行卡需開(kāi)通網(wǎng)上銀行支付的服務(wù)才能使用此種支付方式。
公對(duì)公線下轉(zhuǎn)賬：將貨款進(jìn)行公對(duì)公線下轉(zhuǎn)賬，并告知客服人員，收到貨款后發(fā)貨。
● 訂單生成后我需要多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)支付？
選擇在線支付、公對(duì)公轉(zhuǎn)賬時(shí)，如果在以下規(guī)定時(shí)間內(nèi)未收到您的款項(xiàng)，系統(tǒng)將自動(dòng)取消訂單。網(wǎng)上支付：等待3天；公對(duì)公轉(zhuǎn)賬： 等待7天。
● 我不滿意，如何辦理退換貨？自客戶簽收商品之日起7日內(nèi)，商品在未經(jīng)開(kāi)啟，無(wú)人為破損的情況下，如您對(duì)我們的商品不滿意，我們將提供退換貨的服務(wù)。
在您聯(lián)系我們的客服，并申請(qǐng)退換貨后。請(qǐng)將需退換的商品、原包裝內(nèi)的商品發(fā)貨單及發(fā)票(如果有)，通過(guò)快遞或郵寄的方式寄送到：發(fā)貨單及發(fā)票(如果有)未隨貨物一并返還，我們收到您的包裹后，會(huì)對(duì)您退回的商品進(jìn)行質(zhì)檢，然后根據(jù)您的要求進(jìn)行退換貨操作。
兩天內(nèi)驗(yàn)收完畢，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不退換。
1. 請(qǐng)您下單后，盡快安排付款；可選擇線上在線支付或線下支付；如選擇線下銀行轉(zhuǎn)賬付款，需您提供銀行付款回單或完整截圖等憑證發(fā)送至客服窗口，由平臺(tái)后臺(tái)人員審核是否支付到賬，如支付到賬，即后臺(tái)會(huì)更新為發(fā)貨狀態(tài)；
2. 提交訂單前請(qǐng)您確認(rèn)好下單型號(hào)、油脂包裝、商品產(chǎn)地等，由于工業(yè)品的特殊性，不接受隨意退換；如您對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、油脂包裝、商品產(chǎn)地等有疑問(wèn)，請(qǐng)您在下單前先與客服聯(lián)系確認(rèn)；
3. 由于倉(cāng)庫(kù)出貨量大，貨物已經(jīng)被搶完磬售，所以會(huì)導(dǎo)致下單后，出現(xiàn)無(wú)貨缺貨或者需要調(diào)貨等情況，請(qǐng)您諒解；我們客服人員將會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系；
4. 如需開(kāi)具發(fā)票，請(qǐng)您填寫(xiě)詳細(xì)的開(kāi)票信息，我們將在您付完款后40日內(nèi)開(kāi)具發(fā)票，并給予寄出。
公司：集工寶（上海）供應(yīng)鏈有限公司
地址：上海市崇明區(qū)長(zhǎng)興鎮(zhèn)潘園公路1800號(hào)3號(hào)樓68008室
手機(jī)：17701653332
網(wǎng)址：www.ximoart.cn
● 對(duì)公付款
公司：集工寶（上海）供應(yīng)鏈有限公司
地址：上海市崇明區(qū)長(zhǎng)興鎮(zhèn)潘園公路1800號(hào)3號(hào)樓68008室（上海泰和經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)）
開(kāi)戶行：中國(guó)銀行上海市秀沿路支行
稅號(hào)：91310230MA1JU8BB14
賬號(hào)：442978414138
● 在線支付
微信掃碼支付、支付寶掃碼支付
需要開(kāi)具增值稅專用發(fā)票的客戶需要提供：
1、公司在工商注冊(cè)的名稱；
2、納稅人識(shí)別號(hào)；
3、開(kāi)戶銀行的名稱與銀行賬號(hào)；
4、可根據(jù)情況選擇是否設(shè)為默認(rèn)發(fā)票。
*公司轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)請(qǐng)將訂單編號(hào)塡寫(xiě)至匯款單中“用途/備注/摘要”等欄；下單后請(qǐng)盡快轉(zhuǎn)賬，務(wù)必保證轉(zhuǎn)賬金額與訂單金額一致，請(qǐng)勿多轉(zhuǎn)/少轉(zhuǎn)或分次轉(zhuǎn)賬，否則影響訂單對(duì)賬進(jìn)度；如未及時(shí)匯款訂單將在下單36小時(shí)后自動(dòng)取消。
訂單支付確認(rèn)后，請(qǐng)聯(lián)系客服，選擇適合自己的運(yùn)輸方式。
1、快遞：順豐快遞，德邦快遞（運(yùn)費(fèi)收方支付）
2、物流：安能物流 ，壹米滴答，德邦物流（運(yùn)費(fèi)收方支付）
1、我們將按照訂單約定的收件地址、收貨人信息發(fā)貨，并負(fù)責(zé)將商品送達(dá)客戶指定的收件地址；
2、客戶在訂單提交后，若需要變更訂單中的收件地址或收貨人信息，應(yīng)在訂單出庫(kù)前與我們?nèi)〉寐?lián)系并在雙方達(dá)成一致的情況下進(jìn)行地址的變更，以保貨物準(zhǔn)確送達(dá)
3、由快遞配送的訂單，按照一般快遞配送方式送貨上門(mén)；由物流配送的訂單，物流公司負(fù)責(zé)送貨到點(diǎn)，不上樓，如客戶要求送上樓，則由客戶直接和物流公司溝通并直接支付上樓費(fèi)用。
1、按照約定發(fā)貨后，收貨人有及時(shí)收貨的義務(wù)。收貨人可以本人簽收商品或他人（包括門(mén)衛(wèi)）代為簽收商品，他人的簽收視為收貨人本人簽收。簽收即代表收貨人對(duì)商品無(wú)異議。
2、驗(yàn)貨簽收時(shí)，需注意以下事項(xiàng)：
a.收貨人務(wù)必在配送人員面前，確認(rèn)貨物未被拆封、無(wú)破損的情況后再簽收。如外包裝有擠壓、變形、破損或被拆封等損壞跡象，您可拒收該貨品，并及時(shí)通知我們相關(guān)人員進(jìn)行處理。如您簽收有明顯損壞跡象的外包裝后再投訴，恕我們不能受理。
b.如貨物外箱貼有易碎標(biāo)識(shí)，請(qǐng)務(wù)必當(dāng)場(chǎng)開(kāi)箱驗(yàn)貨，若簽收后發(fā)現(xiàn)貨物破損，我們將不再受理關(guān)于此貨物有誤或有損壞的投訴。
c.如簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物有損壞，或貨物與購(gòu)買(mǎi)訂單中不符，您可拒收。
d.請(qǐng)?jiān)谑盏截浳锖?8小時(shí)內(nèi)與我們聯(lián)系。另外，為了更好保障您的權(quán)益，請(qǐng)?jiān)隍?yàn)貨簽收時(shí)保留商品破損的相關(guān)證明及資料（如視頻、照片等）。
按照如下步驟進(jìn)行：
1、請(qǐng)將需退換的商品、原包裝內(nèi)的商品發(fā)貨單及發(fā)票(如果有)，通過(guò)快遞或郵寄的方式寄送到我司。如發(fā)貨單及發(fā)票(如果有)未隨貨物一并返還，可能造成我們無(wú)法或者延誤為您辦理退換貨，敬請(qǐng)諒解。
2、我們收到您的包裹后，會(huì)對(duì)您退回的商品進(jìn)行質(zhì)檢，然后根據(jù)您的要求進(jìn)行退換貨操作。若辦理?yè)Q貨，我們會(huì)在收到您的包裹48小時(shí)內(nèi)，將您需要的商品發(fā)出，若您需要的商品缺貨，我們會(huì)在第一時(shí)間與您聯(lián)系，經(jīng)您同意的情況下更換為其它商品或根據(jù)您的要求，進(jìn)行退貨處理。
3、若辦理退貨，退款會(huì)使用您原訂單的支付方式進(jìn)行退回，支付現(xiàn)金的訂單使用銀行轉(zhuǎn)賬退款。采用這兩種方式退款到達(dá)您的帳戶會(huì)需要一定的時(shí)間，銀行轉(zhuǎn)帳會(huì)根據(jù)不同銀行間跨行轉(zhuǎn)賬的到賬期而不同。
4、因商品質(zhì)量問(wèn)題（非人為損壞）造成的退、換貨，由賣(mài)家承擔(dān)您的郵寄費(fèi)用，請(qǐng)您保留好相關(guān)憑證。
*如有疑問(wèn)請(qǐng)撥打集工寶商城客服電話17701653332 人工咨詢。
1、經(jīng)審核通過(guò)的退款申請(qǐng)，在客戶退回的商品經(jīng)倉(cāng)庫(kù)檢驗(yàn)合格的情況下，收到退款申請(qǐng)之日起7-10個(gè)工作日內(nèi)退款給客戶。若檢驗(yàn)未合格不予退款。此外，由于客戶遞交退款申請(qǐng)及商品退回的延遲，以及銀行、支付寶等第三方支付平臺(tái)辦理退款周期的原因，不排除退款時(shí)間延遲的可能。
2、在集工寶商城以任何支付方式的訂單退款均以原路退回的方式退款。
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